En un mundo cada vez más conectado, el comercio internacional se ha convertido en una oportunidad crucial para las empresas colombianas que buscan expandirse más allá de las fronteras nacionales. Una de estas empresas es Simetría y Espacio, una firma dedicada a la arquitectura que ha encontrado en el programa de Internacionalización de Ruta N una vía efectiva para llegar a nuevos mercados, especialmente en Estados Unidos y Puerto Rico.
Hablamos con Stefanny Isaza, CEO y fundadora de Simetría y Espacio, quien nos cuenta cómo ha aprovechado la globalización y la diferenciación cultural para prosperar en el mercado internacional.
Simetría y Espacio comenzó su viaje en el mundo de la arquitectura ofreciendo servicios de diseño y planimetría en Colombia. La empresa se especializa en ayudar a las personas a dar vida a sus sueños arquitectónicos con orientación técnica y profesional en un campo en el que muchas veces los clientes carecen de conocimientos especializados.
"La necesidad que buscamos resolver es que muchas veces las personas quieren una casa, pero no saben qué quieren, cómo la quieren o cuál es el estilo que se adapta a ellos. Como ellos no tienen el conocimiento técnico, necesitan orientación de alguien que conozca el tema, que los guíe", indica Stefanny.
Sin embargo, en el mercado colombiano a menudo se subestima el valor de este servicio personalizado, y los clientes pueden no estar dispuestos a pagar lo que realmente vale. Esto llevó a Simetría y Espacio a buscar oportunidades en el extranjero, donde la percepción del trabajo profesional es diferente.
"En el exterior, la cultura es diferente y las personas son conscientes de que es un trabajo técnico y profesional que implica tiempo, desgaste y esfuerzo. Muchas empresas de arquitectura dan topes de correcciones, lo cual no nos gusta, ya que no hay nada peor que pagar por un servicio con el que no se queda satisfecho", explica la CEO de la empresa.
La estrategia de Simetría y Espacio se centró en exportar sus diseños arquitectónicos a otros países, como Estados Unidos y Puerto Rico. En estos mercados, se encontraron con un público que valoraba su experiencia y estaba dispuesto a pagar por sus servicios de alta calidad.
Pero sus clientes cambiaron. Ya no son personas naturales que quieren cumplir el sueño de tener casa, sino contratistas, arquitectos y profesionales que trabajan allá, en su mayoría latinos.
El rol de Ruta N
El programa de Internacionalización de Ruta N fue fundamental para el éxito de Simetría y Espacio en su expansión internacional. "La experiencia fue muy buena, ya que las conferencias trataban diferentes temas importantes. Se resumía todo lo necesario para exportar. Nos conectamos y, si algo no quedaba claro, revisábamos las grabaciones y lo íbamos desarrollando. Fue muy agradable porque lo hicimos por gusto, no por obligación, y nos tomamos el tiempo de buscar empresas en Estados Unidos, compararnos, hacer análisis, etcétera", celebra.
Gracias a esta asesoría y capacitación, Simetría y Espacio ha logrado adaptar estrategias de comunicación efectivas utilizadas en el extranjero a su marca en Colombia, lo que ha impulsado su éxito tanto en el mercado local como en el internacional.
Si bien el número de proyectos ejecutados por mes varía según la temporada, en promedio, Simetría y Espacio realiza entre 4 y 5 proyectos mensuales durante la temporada alta. Su crecimiento en el mercado internacional es un testimonio del potencial de las empresas colombianas para competir y triunfar a nivel global cuando se les brinda el apoyo adecuado.